[URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"]Khoá tiếng Anh cho Dịch vụ Khách sạn[/URL] dành cho những người làm việc trong ngành [URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"]dịch vụ khách sạn[/URL], nhằm phát triển kỹ năng và ngôn ngữ tiếng Anh cần thiết trong dịch vụ khách sạn 5 sao.
Khoá học gồm ba phần và cung cấp các hoạt động học tương tác, quan sát và nghe các đoạn băng nghe nhìn về các tình huống trong hoạt động dịch vụ [URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"]khách sạn cao cấp[/URL], phát triển vốn từ vựng, cách diễn đạt, giải quyết vấn đề, trao đổi với khách hàng trong các tình huống như đặt phòng, khiếu nại khách hàng, lễ tân, hướng dẫn.
Học phần 1: Lễ tân _ Reception
Tiếp nhận yêu cầu, đặt phòng cho khách, giúp khách hàng đăng ký phòng, nhận phòng và trả phòng, giải quyết các yêu cầu và kiến nghị của khách hàng
Học phần 2: Nhà Hàng và Bar
Đặt chỗ, nhận đặt hàng, giải quyết khiếu nại, các nghiệp vụ trong quầy Bar
Học phần 3: Phục vụ phòng và dọn dẹp
Các nghiệp vụ phòng, đưa ra các chỉ dẫn, hỡ trợ khách hàng, cung cấp và bảo trì.
Phương thức học:
Phương pháp đào tạo:
Điều kiện để được cấp chứng nhận hoàn thành [URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"]khoá học của NSW AMES[/URL] (EnglishatAMES):
Đăng ký tham dự:
Trường Anh ngữ [URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"] Blue Ocean ELT[/URL]
Số 208 ,Xã Đàn 2, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa , TP Hà Nội
Tel.: (04) 35376854
Email: [EMAIL="info@englishcourses.edu.vn"]info@englishcourses.edu.vn[/EMAIL]
Website:
[URL="http://www.ames.edu.au/"]www.ames.edu.au[/URL]
[URL="http://englishcourses.edu.vn"]www.englishcourses.edu.vn[/URL]
[URL="http://blueocean-duhoc.com"]www.blueocean-duhoc.com[/URL]
Khoá học gồm ba phần và cung cấp các hoạt động học tương tác, quan sát và nghe các đoạn băng nghe nhìn về các tình huống trong hoạt động dịch vụ [URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"]khách sạn cao cấp[/URL], phát triển vốn từ vựng, cách diễn đạt, giải quyết vấn đề, trao đổi với khách hàng trong các tình huống như đặt phòng, khiếu nại khách hàng, lễ tân, hướng dẫn.
Học phần 1: Lễ tân _ Reception
Tiếp nhận yêu cầu, đặt phòng cho khách, giúp khách hàng đăng ký phòng, nhận phòng và trả phòng, giải quyết các yêu cầu và kiến nghị của khách hàng
Học phần 2: Nhà Hàng và Bar
Đặt chỗ, nhận đặt hàng, giải quyết khiếu nại, các nghiệp vụ trong quầy Bar
Học phần 3: Phục vụ phòng và dọn dẹp
Các nghiệp vụ phòng, đưa ra các chỉ dẫn, hỡ trợ khách hàng, cung cấp và bảo trì.
Phương thức học:
- Học trực tuyến tại website: [URL="http://online.ames.edu.au/"]http://online.ames.edu.au[/URL]
- Hỗ trợ offline 2 buổi/ tháng/ 1 khoá học trực tuyến 03 tháng – có hướng dẫn của giáo viên tiếng Anh (tuỳ chọn)
Phương pháp đào tạo:
- Phương pháp dạy và học đơn giản dễ hiểu;
- Bài luyện tập đa dạng phong phú, dễ ứng dụng do tính thực hành cao, tình huống thực tiễn;
- Dễ tiếp thu kiến thức và kỹ năng do tính chuyên sâu và phù hợp với từng cấp độ;
- Vận dụng linh hoạt được các kỹ năng để giải quyết và xử lý vấn đề.
- Kết quả học được đánh giá theo từng buổi học cho từng cá nhân học viên
- Tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại, học tại bất kỳ thời điểm và thời gian phù hợp nhất của cá nhân người học
- Nâng cao kỹ năng nghe, nói, đọc, viết trong môi trường tiếng Anh chuẩn
- Hỗ trợ hiệu quả từ các giáo viên có kinh nghiệm và trình độ qua buổi hỗ trợ offline
- Bộ phận hỗ trợ, theo dõi và nhắc nhở sát sao việc học trực tuyến
Điều kiện để được cấp chứng nhận hoàn thành [URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"]khoá học của NSW AMES[/URL] (EnglishatAMES):
- Tham dự tối thiểu 80% giờ học trực tuyến theo quy định
- Hoàn thiện thành công các bài tập trực tuyến của chương trình.
- Kết quả bài kiểm tra offline cuối khóa đạt từ 50/ 100
Đăng ký tham dự:
Trường Anh ngữ [URL="http://englishcourses.edu.vn/index.php/vi/khoa-hoc-truc-tuyen/83--chng-trinh-tieng-anh-cho-khach-san"] Blue Ocean ELT[/URL]
Số 208 ,Xã Đàn 2, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa , TP Hà Nội
Tel.: (04) 35376854
Email: [EMAIL="info@englishcourses.edu.vn"]info@englishcourses.edu.vn[/EMAIL]
Website:
[URL="http://www.ames.edu.au/"]www.ames.edu.au[/URL]
[URL="http://englishcourses.edu.vn"]www.englishcourses.edu.vn[/URL]
[URL="http://blueocean-duhoc.com"]www.blueocean-duhoc.com[/URL]